انتقل إلى المحتوى

سوشيال هب لإنستغرام

منشورات إنستغرام ورسائله وتعليقاته، كلها مرتّبة.

جدول المنشورات والريلز والمنشورات الدوّارة، وردّ على كل تعليق ورسالة خاصة من صندوق وارد مشترك واحد، ودَع أتمتة لطيفة ترسل قائمة الأسعار وأنت نائم. يبقى إنستغرام ممتعًا، ويختفي العمل المرهق.

ملخّص سريع

إنستغرام بالأرقام

حرف في نص المنشور، نعدّها لك أثناء الكتابة
٢٬٢٠٠
وسمًا كحد أقصى. ننبّهك قبل أن يُسقط إنستغرام المنشور
٣٠
صور أو مقاطع فيديو في منشور دوّار واحد
١٠
ساعة للرد على الرسالة الخاصة، والعدّاد أمام عينيك
٢٤

النشر

جدولة منشورات إنستغرام والريلز والمنشورات الدوّارة.

خطّط لشبكة حسابك على تقويم واحد، وينشر سوشيال هب في اللحظة التي تختارها، مع معاينة تشبه الشيء الحقيقي.

  • منشورات وريلز ومنشورات دوّارة

    صور مفردة، ومقاطع فيديو بصيغة ريلز، ومنشورات دوّارة من شريحتين إلى عشر، كلها من محرّر واحد.

  • نص مصمَّم لإنستغرام

    اكتب منشورًا واحدًا، واحتفظ بنسخة لإنستغرام بنصها ووسومها الخاصة، تُفحص وفق حدود إنستغرام أثناء الكتابة.

  • النشر يعني النشر

    ينتظر سوشيال هب حتى ينتهي إنستغرام من معالجة الفيديو، ويحفظ رابط المنشور المباشر، ولا ينشر مرتين أبدًا.

الأتمتة

حوّل تعليقات «كم السعر؟» إلى رسائل خاصة، تلقائيًا.

يكتب أحدهم كلمة مفتاحية تحت منشورك، فيردّ سوشيال هب علنًا، ويرسل التفاصيل في رسالة خاصة، ويمكنه أن يطلب منه متابعتك أولًا. وفور أن يطلب شخصًا حقيقيًا، يتنحّى جانبًا.

  • من تعليق إلى رسالة خاصةرد علني ورسالة خاصة في خطوة واحدة، حيثما يسمح إنستغرام بالرد الخاص.
  • تابِع لتحصل عليهااطلب من الناس متابعتك قبل أن تصلهم الهدية. إنستغرام هو المنصة الوحيدة التي يستطيع سوشيال هب التحقق فيها من ذلك.
  • المساعد الذكي للرسائليجيب عن الرسائل الخاصة من تعليماتك وكتالوجك، وبلغة العميل نفسه، ويسلّم المحادثة حين يُطلب منه ذلك.

البيع

بِع داخل رسائل إنستغرام المباشرة.

عندما يسألك أحدهم «بكم؟»، أجِبه بالمنتج نفسه. كتالوجك ومساعد ذكي ونماذج قصيرة تحوّل المحادثة إلى طلب.

  • كتالوجك داخل المحادثة

    أرسل منتجاتك كبطاقات تتنقّل بينها بالسحب، فيها الصورة والسعر وزر، داخل الرسالة المباشرة نفسها.

  • مساعد يعرف أسعارك

    يجيب المساعد الذكي للرسائل عن «بكم؟» و«هل هو متوفر؟» من كتالوجك وتعليماتك، وبلغة العميل نفسه.

  • نماذج، سؤالًا بعد سؤال

    اسأل عن الاسم أو المقاس أو رقم الهاتف داخل الرسالة المباشرة، سؤالًا تلو الآخر. وتُحفظ كل إجابة في ملف العميل.

  • أزرار للرد بلمسة

    ضع أزرار ردّ سريع تحت رسائلك، ليجيب العملاء بلمسة بدل الكتابة.

الرد

كل تعليقات إنستغرام ورسائله الخاصة في صندوق واحد.

التعليقات على كل منشور والرسائل الخاصة من كل عميل تصل إلى قائمة مشتركة واحدة، بجانب المنشور الذي تخصّه. فريقك يردّ أسرع، ولا يردّ مرتين أبدًا.

  • التعليقات بجانب منشورها

    شاهد الصورة والنص مباشرة بجانب المحادثة التي تدور حولهما.

  • ردّ أو أخفِ أو احذف

    أجب علنًا، أو أخفِ تعليقًا مسيئًا، أو احذف الرسائل المزعجة، دون أن تفتح التطبيق.

  • نافذة الـ٢٤ ساعة أمام عينيك

    يسمح إنستغرام للأنشطة التجارية بالرد على الرسالة الخاصة خلال ٢٤ ساعة. ويُريك سوشيال هب كم تبقّى من الوقت، فلا يبقى أي عميل دون رد.

  • ردود محفوظة وملاحظات

    أفضل إجاباتك على بُعد لمسة واحدة، وملاحظات لا يراها إلا فريقك.

القياس

اعرف ما الذي يحبّه جمهورك على إنستغرام.

الوصول والمشاهدات والإعجابات والتعليقات ومرات الحفظ والمشاركات، لكل منشور وللحساب كله، بجانب الفترة السابقة.

  • إحصاءات الحساب والمنشورات

    المتابعون والوصول والمشاهدات والتفاعل، يومًا بيوم، وأرقام كل منشور على حدة.

  • أفضل المنشورات والأوقات

    أي المواضيع والأشكال والساعات تناسب جمهورك، ليصيب منشورك التالي هدفه أكثر.

  • نقرات ومبيعات، لا إعجابات فقط

    ضع رابطًا قصيرًا متتبَّعًا في نبذتك، واعرف أي منشور جلب النقرة والعميل المحتمل والبيع.

من المفيد أن تعرف

أين يضع إنستغرام حدوده.

ما يسمح به إنستغرام قراره هو. وهذه المواضع التي يقول فيها لا، حتى لا يفاجئك شيء لاحقًا.

  • الحسابات الاحترافية فقط

    يفتح إنستغرام واجهته البرمجية للحسابات الاحترافية، التجارية أو حسابات صنّاع المحتوى، المرتبطة بصفحة فيسبوك. ولا تستطيع أي أداة ربط الحسابات الشخصية.
  • لا تعديل بعد النشر

    لا يسمح إنستغرام للتطبيقات بتغيير نص منشور بعد نشره. لذلك يساعدك سوشيال هب على إتقانه من البداية، بالمعاينات والموافقات.
  • بعض الإجراءات تنتظر ميتا

    الإعجاب بالتعليقات مثلًا يحتاج إلى مراجعة ميتا للتطبيق. ويُريك سوشيال هب أي إذن ينقصك بدل أن يفشل بصمت.

أسئلة

أسئلة، وإجاباتها.

هل يستطيع سوشيال هب جدولة الريلز والمنشورات الدوّارة على إنستغرام؟

نعم. الصور والريلز والمنشورات الدوّارة من ٢ إلى ١٠ شرائح توضع على التقويم مثل أي منشور آخر. ينشرها سوشيال هب في الوقت الذي تختاره ويحفظ رابط المنشور المباشر.

هل أحتاج إلى حساب إنستغرام تجاري؟

تحتاج إلى حساب احترافي، تجاري أو حساب صانع محتوى، مرتبط بصفحة فيسبوك. هذه قاعدة إنستغرام لكل أداة تستخدم واجهته البرمجية الرسمية.

كيف تعمل أتمتة الرد على التعليقات برسالة خاصة؟

اختر منشورًا وكلمة مفتاحية، ثم اكتب الرد العلني والرسالة الخاصة. وحين يكتب أحدهم الكلمة في تعليق، يردّ سوشيال هب تحت المنشور ويرسل الرسالة الخاصة، حيثما يسمح إنستغرام بالرد الخاص على ذلك التعليق.

هل يستطيع سوشيال هب الإجابة عن أسئلة السعر والتوفر في رسائل إنستغرام المباشرة؟

نعم. أضف منتجاتك إلى الكتالوج مع أسعارها وحالة توفرها. يجيب المساعد الذكي للرسائل منه، ويمكنه إرسال المنتج كبطاقة فيها صورة وزر، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما يطلب أحدهم التحدث إلى شخص.

هل يمكنني اشتراط متابعة حسابي قبل إرسال الرسالة المباشرة؟

نعم. تتحقق خطوة «المتابعة مطلوبة» مما إذا كان الشخص يتابعك قبل إرسال المكافأة، وإن لم يكن يتابعك تطلب منه المتابعة ثم الضغط على زر بعدها. إنستغرام هي المنصة الوحيدة التي تسمح للتطبيقات بهذا التحقق.

هل يستطيع فريقي كله الرد على رسائل إنستغرام الخاصة؟

نعم. الرسائل الخاصة والتعليقات تصل إلى صندوق وارد مشترك واحد. أسند المحادثات، واترك ملاحظات داخلية، واستخدم الردود المحفوظة، والجميع يرى من يتولى ماذا.

هل سيطلب سوشيال هب كلمة مرور إنستغرام الخاصة بي؟

أبدًا. تتصل عبر تسجيل الدخول الخاص بميتا نفسها، ولا يحتفظ سوشيال هب إلا بمفتاح وصول مشفّر يمكنك إلغاؤه في أي وقت.

هل يمكنني تعديل منشور إنستغرام بعد نشره؟

لا يسمح إنستغرام بتعديل نص المنشور عبر واجهته البرمجية، لذلك لا يعرض سوشيال هب زرًا لا يمكن أن يعمل. المعاينات والموافقات تساعدك على إتقانه قبل أن يُنشر.

مستعد لتعيد المتعة إلى إنستغرام؟

أحضِر حسابك على إنستغرام وفريقك وأفضل أفكارك. وعلينا التقويم وصندوق الوارد والاحتفال.