رفتن به محتوا
حساب خود را بسازید

سوشل‌هاب برای اینستاگرام

پست‌ها، پیام‌ها و کامنت‌های اینستاگرام تان؛ همه‌چیز مرتب.

پست، ریل و کاروسل را زمان‌بندی کنید، به هر کامنت و پیام خصوصی از یک صندوق پیام مشترک پاسخ بدهید، و بگذارید خودکارسازی‌های مهربان، وقتی شما خواب هستید، فهرست قیمت را بفرستند. اینستاگرام همان‌قدر خوش می‌ماند؛ کارهای دست‌وپاگیر از بین می‌روند.

حساب خود را بسازیدتمام امکانات

یادداشت سریع

اینستاگرام در چند عدد

حرف در یک کپشن، که هم‌زمان با نوشتن شمرده می‌شود
۲٬۲۰۰
هشتگ، نه بیشتر. پیش از آن‌که اینستاگرام پست را نپذیرد، به شما هشدار می‌دهیم
۳۰
عکس یا ویدیو در یک کاروسل
۱۰
ساعت برای جواب دادن به پیام خصوصی، با ساعت‌شمار روی صفحه
۲۴

نشر

پست، ریل و کاروسل اینستاگرام را زمان‌بندی کنید.

چیدمان پروفایل تان را روی یک تقویم پلان کنید؛ سوشل‌هاب درست در لحظه‌ای که انتخاب می‌کنید نشر می‌کند، با پیش‌نمایشی که مثل اصلش است.

  • پست، ریل و کاروسل

    عکس تکی، ویدیو به شکل ریل، و کاروسل از دو تا ده اسلاید؛ همه از یک ویرایشگر.

  • کپشنی که برای اینستاگرام ساخته شده

    یک پست بنویسید و نسخهٔ اینستاگرامی آن را با کپشن و هشتگ‌های خودش نگه دارید؛ هم‌زمان با نوشتن، با حدهای اینستاگرام سنجیده می‌شود.

  • نشرشده یعنی نشرشده

    سوشل‌هاب صبر می‌کند تا پردازش ویدیوی تان در اینستاگرام تمام شود، لینک پست نشرشده را نگه می‌دارد و هرگز دو بار نشر نمی‌کند.

خودکارسازی

کامنت‌های «قیمت؟» را خودکار به پیام خصوصی تبدیل کنید.

کسی زیر پست تان یک کلمهٔ کلیدی کامنت می‌کند. سوشل‌هاب در جمع جواب می‌دهد، جزئیات را در پیام خصوصی می‌فرستد، و می‌تواند اول از او بخواهد شما را دنبال کند. همین که سراغ یک آدم را بگیرد، سوشل‌هاب کنار می‌رود.

  • کامنت به پیام خصوصییک پاسخ عمومی و یک پیام خصوصی، یک‌جا؛ هر جا که اینستاگرام پاسخ خصوصی را اجازه بدهد.
  • دنبال کنید، باز شوداز مردم بخواهید پیش از رسیدن هدیه شما را دنبال کنند. اینستاگرام تنها پلتفرمی است که سوشل‌هاب می‌تواند این را بررسی کند.
  • دستیار هوشمند دایرکتاز روی دستورها و کاتالوگ شما، به زبان خود مشتری به پیام‌های خصوصی جواب می‌دهد، و هر وقت خواسته شود گفتگو را به همکار می‌سپارد.

فروش

مستقیم در پیام خصوصی اینستاگرام بفروشید.

وقتی کسی می‌پرسد «چند است؟»، با خود جنس جواب بدهید. کاتالوگ تان، یک دستیار هوشمند و فورم‌های کوتاه، گفتگو را به سفارش بدل می‌کنند.

  • کاتالوگ تان، در گفتگو

    جنس‌های تان را به شکل کارت‌هایی با عکس، قیمت و یک دکمه، مستقیم در پیام خصوصی بفرستید؛ مشتری آن‌ها را ورق می‌زند.

  • دستیاری که قیمت‌ها را می‌داند

    دستیار هوشمند به «چند است؟» و «موجود است؟» از روی کاتالوگ و رهنمودهای شما، به زبان خود مشتری جواب می‌دهد.

  • فورم، سؤال به سؤال

    نام، سایز یا شمارهٔ تلیفون را در پیام خصوصی، یکی بعد از دیگری بپرسید. هر جواب در پروفایل مشتری ثبت می‌شود.

  • دکمه‌های جواب با یک لمس

    زیر پیام‌های تان دکمه‌های جواب سریع بگذارید تا مشتری به جای نوشتن، با یک لمس جواب بدهد.

پاسخ

هر کامنت و پیام خصوصی اینستاگرام در یک صندوق پیام.

کامنت‌های هر پست و پیام‌های خصوصی هر مشتری در یک فهرست مشترک می‌رسند، کنار همان پستی که به آن تعلق دارند. تیم تان زودتر جواب می‌دهد، و هرگز دو بار.

  • کامنت، کنار پست خودش

    عکس و کپشن را درست کنار گفتگویی که دربارهٔ آن است ببینید.

  • پاسخ، پنهان یا حذف

    در جمع جواب بدهید، کامنت بی‌ادبانه را پنهان کنید یا اسپم را حذف کنید، بدون باز کردن خود اینستاگرام.

  • پنجرهٔ ۲۴ ساعته، روی صفحه

    اینستاگرام به کسب‌وکار ۲۴ ساعت فرصت می‌دهد تا به پیام خصوصی جواب بدهد. سوشل‌هاب نشان می‌دهد چقدر وقت مانده، تا پیام هیچ مشتری خوانده‌شده و بی‌جواب نماند.

  • پاسخ‌های ذخیره‌شده و یادداشت

    بهترین جواب‌های تان با یک لمس، و یادداشت‌هایی که تنها تیم تان می‌بیند.

سنجش

ببینید مخاطبان اینستاگرام تان چه چیزی را دوست دارند.

دسترسی، بازدید، لایک، کامنت، ذخیره و اشتراک‌گذاری برای هر پست و برای تمام حساب، کنار دورهٔ قبل.

  • آمار حساب و پست

    دنبال‌کننده‌ها، دسترسی، بازدید و تعامل، روزبه‌روز، و عددهای خود هر پست.

  • بهترین پست‌ها و وقت‌ها

    کدام موضوع، کدام شکل و کدام ساعت برای مخاطبان تان کار می‌کند، تا پست بعدی بهتر بنشیند.

  • کلیک و فروش، نه تنها لایک

    یک لینک کوتاه ردیابی‌شده در بیو بگذارید و ببینید کدام پست کلیک، مشتری و فروش آورد.

خوب است بدانید

جایی که اینستاگرام خط می‌کشد.

این‌که اینستاگرام چه چیزی را اجازه می‌دهد، دست خود اینستاگرام است. این‌ها جاهایی است که «نه» می‌گوید، تا بعداً چیزی غافلگیر تان نکند.

  • فقط حساب‌های حرفه‌ای

    اینستاگرام API خود را برای حساب‌های حرفه‌ای (تجاری یا تولیدکنندهٔ محتوا) باز می‌کند که به یک صفحهٔ فیسبوک وصل باشند. هیچ ابزاری نمی‌تواند حساب شخصی را وصل کند.

  • ویرایش پس از نشر ممکن نیست

    اینستاگرام اجازه نمی‌دهد برنامه‌ها کپشن نشرشده را تغییر بدهند. برای همین سوشل‌هاب با پیش‌نمایش و تأیید کمک می‌کند که از اول درست باشد.

  • بعضی کارها منتظر متا است

    مثلاً لایک کردن کامنت‌ها به بازبینی برنامه از سوی متا نیاز دارد. سوشل‌هاب نشان می‌دهد کدام مجوز کم است، نه این‌که بی‌صدا ناکام شود.

پرسش‌ها

پرسش‌ها، با جواب.

سوشل‌هاب می‌تواند ریل و کاروسل اینستاگرام را زمان‌بندی کند؟

بلی. عکس، ریل و کاروسل‌های ۲ تا ۱۰ اسلایدی مثل هر پست دیگر روی تقویم می‌روند. سوشل‌هاب آن‌ها را در وقتی که انتخاب می‌کنید نشر می‌کند و لینک پست نشرشده را نگه می‌دارد.

به حساب تجاری اینستاگرام نیاز دارم؟

به یک حساب حرفه‌ای (تجاری یا تولیدکنندهٔ محتوا) نیاز دارید که به یک صفحهٔ فیسبوک وصل باشد. این قانون اینستاگرام برای هر ابزاری است که از API رسمی آن استفاده می‌کند.

خودکارسازی کامنت به پیام خصوصی چطور کار می‌کند؟

یک پست و یک کلمهٔ کلیدی انتخاب کنید، بعد پاسخ عمومی و پیام خصوصی را بنویسید. وقتی کسی آن کلمه را کامنت کند، سوشل‌هاب زیر پست جواب می‌دهد و پیام خصوصی را می‌فرستد؛ هر جا که اینستاگرام پاسخ خصوصی به آن کامنت را اجازه بدهد.

سوشل‌هاب می‌تواند در پیام خصوصی اینستاگرام به سؤال‌های قیمت و موجودی جواب بدهد؟

بلی. جنس‌های تان را با قیمت و وضعیت موجودی به کاتالوگ اضافه کنید. دستیار هوشمند از روی آن جواب می‌دهد، می‌تواند جنس را به شکل کارتی با عکس و دکمه بفرستد، و وقتی کسی بخواهد با یک نفر گپ بزند، گفتگو را به تیم تان می‌سپارد.

می‌توانم شرط بگذارم که اول حسابم را فالو کنند، بعد پیام خصوصی را بگیرند؟

بلی. قدم «فالو لازم است» پیش از فرستادن جایزه بررسی می‌کند که آن شخص شما را فالو کرده یا نه؛ اگر نکرده باشد، از او می‌خواهد فالو کند و بعد روی یک دکمه بزند. اینستاگرام تنها پلتفرمی است که به برنامه‌ها اجازهٔ این بررسی را می‌دهد.

تمام تیم من می‌تواند به پیام‌های خصوصی اینستاگرام جواب بدهد؟

بلی. پیام‌های خصوصی و کامنت‌ها در یک صندوق پیام مشترک می‌رسند. گفتگو را واگذار کنید، یادداشت داخلی بگذارید و از پاسخ‌های ذخیره‌شده استفاده کنید؛ همه می‌بینند چه کسی به کدام رسیدگی می‌کند.

سوشل‌هاب رمز اینستاگرام مرا می‌خواهد؟

هرگز. از راه صفحهٔ ورود خود متا وصل می‌شوید، و سوشل‌هاب تنها یک کلید دسترسی رمزگذاری‌شده نگه می‌دارد که هر وقت بخواهید می‌توانید باطلش کنید.

می‌توانم پست اینستاگرام را پس از نشر ویرایش کنم؟

اینستاگرام اجازه نمی‌دهد کپشن از راه API آن ویرایش شود، برای همین سوشل‌هاب دکمه‌ای نشان نمی‌دهد که کار نمی‌کند. پیش‌نمایش و تأیید کمک می‌کنند پیش از نشر همه‌چیز درست باشد.

یک جا برای همه

سوشل‌هاب با بیشتر از یک پلتفرم کار می‌کند.

هر جا که مشتریان تان هستند پلان کنید، نشر کنید و پاسخ بدهید؛ از همان تقویم و همان صندوق پیام.

آماده‌اید اینستاگرام دوباره مزه بدهد؟

اینستاگرام، تیم و بهترین ایده‌های تان را بیاورید. تقویم، صندوق پیام و کاغذهای رنگی جشن با ما.

حساب خود را بسازیدورود