رفتن به محتوا

سوشل‌هاب برای واتس‌اپ

چت‌های واتس‌اپ که تمام تیم می‌تواند جوابش را بدهد.

شمارهٔ واتس‌اپ بیزنس تان را به یک صندوق پیام مشترک بیاورید، الگوی پیامی را بفرستید که متا تأیید کرده، و پیشنهادها را به مشتریانی که «بلی» گفته‌اند با سرعتی بفرستید که شماره تان سالم بماند.

یادداشت سریع

واتس‌اپ در چند عدد

حرف در یک پیام
۴٬۰۹۶
ساعت برای جواب آزاد پس از پیام مشتری، با ساعت‌شمار روی صفحه
۲۴
ارسال گروهی به کسی که لغو اشتراک کرده. هرگز.
۰

پاسخ

صندوق پیام مشترک واتس‌اپ برای تمام تیم.

شمارهٔ واتس‌اپ بیزنس تان، که هر کسی لازم باشد از هر موبایلی جوابش را می‌دهد. چت‌ها کنار گفتگوهای اینستاگرام، فیسبوک، تلگرام و ایکس تان قرار دارند.

  • واگذاری، یادداشت و حل کردن

    چت را به یک همکار بسپارید، یادداشت خصوصی بگذارید و آن را حل‌شده علامت بزنید.

  • پنجرهٔ ۲۴ ساعته، روی صفحه

    واتس‌اپ اجازه می‌دهد تا ۲۴ ساعت پس از پیام مشتری آزادانه جواب بدهید. پس از آن، سوشل‌هاب به جای پیامی که ناکام می‌شود، یک الگوی تأییدشده پیشنهاد می‌کند.

  • مشتری، با تمام زمینه

    نام، برچسب‌ها، یادداشت‌ها و رضایت، درست کنار هر چت.

در عمل

از یک ارسال گروهی تا وقت اندازه‌گیری.

یک الگوی تأییدشده به بخش مشتریان ویژهٔ شما می‌رود. زارا یک دکمه را لمس می‌کند، چت در صندوق پیام مشترک تان باز می‌شود، و یک همکار از همان‌جا کار را پیش می‌برد.

  • دکمه‌های پاسخ با یک لمسمشتری با یک لمس جواب می‌دهد، و همان لمس می‌تواند قدم بعدی را شروع کند.
  • نتیجه برای هر نفرفرستاده‌شده، رسیده یا ناکام، برای هر گیرنده، همراه دلیل.
  • مستقیم به تیمجواب در صندوق پیام مشترک می‌رسد، با سابقهٔ مشتری در کنارش.

الگوها

الگوی پیام واتس‌اپ، تأییدشده و آماده.

الگوها را در سوشل‌هاب بنویسید، به متا بفرستید، و تأیید هر کدام را در هر زبانی که به کار می‌برید دنبال کنید.

  • بنویسید و بفرستید

    الگو بسازید، برای بازبینی بفرستید، و تأییدشده، در انتظار یا ردشده را با یک نگاه ببینید.

  • متغیرها، با پیش‌نمایش

    پیش از فرستادن هر چیز ببینید {{1}} دقیقاً چطور «زارا» می‌شود.

  • دکمه‌هایی که مشتری لمس می‌کند

    دکمه‌های پاسخ سریع یک «بلی» را به قدم بعدی تبدیل می‌کنند.

ارسال گروهی

ارسال گروهی واتس‌اپ که رضایت را رعایت می‌کند.

یک الگوی تأییدشده را به بخشی از مشتریان که رضایت داده‌اند بفرستید؛ اول تخمین هزینه را ببینید، و بعد نتیجهٔ هر نفر را.

  • بخش‌ها

    مشتریان ویژه، عمده‌فروشان، مردم هرات: به گروه درست پیام بدهید، همیشه به‌روز.

  • اول رضایت

    تنها کسانی شامل می‌شوند که پذیرفته‌اند در واتس‌اپ از شما پیام بگیرند، و لغو اشتراک فوراً حساب می‌شود.

  • سرعت امن

    ارسال‌های گروهی آرام و پیوسته می‌روند، با درجهٔ کیفیت و سقف پیام‌رسانی شماره تان روی صفحه.

خوب است بدانید

جایی که واتس‌اپ خط می‌کشد.

واتس‌اپ دربارهٔ پیام‌های تجاری سخت‌گیر است، و این به نفع صندوق پیام همه است. این چیزهایی است که می‌خواهد.

  • حساب تجاری رسمی

    WhatsApp Cloud API به یک کسب‌وکار تأییدشده، یک حساب تجاری واتس‌اپ و یک شمارهٔ ثبت‌شده نیاز دارد. برنامهٔ واتس‌اپ بیزنس روی موبایل را نمی‌شود وصل کرد.
  • الگو، پس از ۲۴ ساعت

    متا برای شروع گفتگو، یا جواب دادن پس از ۲۴ ساعت، یک الگوی تأییدشده می‌خواهد. قانون خود شان است و سوشل‌هاب آن را رعایت می‌کند.
  • پیام، نه پست

    API واتس‌اپ به استاتوس یا کانال‌ها دسترسی ندارد، برای همین آن‌ها در ویرایشگر پست نیستند. واتس‌اپ برای گپ زدن است.

پرسش‌ها

پرسش‌ها، با جواب.

می‌شود چند نفر به یک شمارهٔ واتس‌اپ جواب بدهند؟

بلی. صندوق پیام مشترک برای همین است. تمام تیم از همان فهرست چت‌ها کار می‌کند، با واگذاری و یادداشت، روی موبایل یا کمپیوتر خودش.

به WhatsApp Business API نیاز دارم؟

سوشل‌هاب از Cloud API رسمی واتس‌اپ استفاده می‌کند. به یک کسب‌وکار تأییدشده، یک حساب تجاری واتس‌اپ و یک شمارهٔ تلیفون ثبت‌شده در آن نیاز دارید.

ارسال گروهی واتس‌اپ در سوشل‌هاب چطور کار می‌کند؟

یک الگوی تأییدشده و یک بخش انتخاب کنید. سوشل‌هاب هر کسی را که رضایت واتس‌اپ ندارد کنار می‌گذارد، تخمین هزینه نشان می‌دهد، با سرعت امن می‌فرستد، و نتیجهٔ هر نفر را ثبت می‌کند.

پنجرهٔ ۲۴ ساعتهٔ واتس‌اپ چیست؟

پس از آن‌که مشتری به شما پیام بدهد، تا ۲۴ ساعت آزادانه می‌توانید جواب بدهید. پس از آن، واتس‌اپ تنها الگوهای تأییدشده را می‌پذیرد. سوشل‌هاب وقت باقی‌مانده را روی هر چت نشان می‌دهد.

می‌توانم الگوی پیام را به زبان‌های دیگر بفرستم؟

بلی، به زبان‌هایی که واتس‌اپ برای الگوها پشتیبانی می‌کند. نسخهٔ هر زبان جدا فرستاده و تأیید می‌شود، و سوشل‌هاب وضعیت هر کدام را نشان می‌دهد.

مشتریانی که لغو اشتراک کرده‌اند باز هم پیام می‌گیرند؟

نه. رضایت پیش از هر ارسال گروهی بررسی می‌شود، و لغو اشتراک فوراً اثر می‌کند.

به چت‌های شادتر واتس‌اپ سلام بگویید.

یک شماره، تمام تیم تان، و جواب هر مشتری با لبخند.